Дата последнего обновления: 1 января 2026 г.
1 Область применения
Настоящие Условия и положения (далее — «Условия») регулируют отношения между компанией Kairos Noyer (далее — «Компания») и любыми физическими или юридическими лицами (далее — «Клиент»), использующими наш веб-сайт, услуги или приобретающими нашу продукцию.
Оформляя заказ или используя наш сайт, Клиент подтверждает своё согласие с настоящими Условиями. Если Клиент не согласен с каким-либо положением, он обязан воздержаться от использования наших услуг.
2 Поставщик
Поставщиком услуг и продавцом товаров является:
- Наименование: Kairos Noyer
- Адрес: Rue de Rivoli 49, 75001 Paris, France
- Телефон: +33 1 45 78 23 14
- Электронная почта: marketing@ruschataib.ink
3 Услуги
Kairos Noyer специализируется на проектировании, производстве и продаже мебели премиум-класса из натурального ореха и других ценных пород древесины.
Наши услуги включают:
- Изготовление мебели по индивидуальным проектам
- Консультации по дизайну интерьера
- Доставка и установка готовых изделий
- Гарантийное и послегарантийное обслуживание
Описание товаров и услуг на сайте носит информационный характер и не является публичной офертой. Компания оставляет за собой право вносить изменения в ассортимент и характеристики продукции.
4 Заказы и бронирование
Заказ считается оформленным после подтверждения Клиентом всех деталей и получения Компанией предоплаты в установленном размере.
Процесс оформления заказа:
- Клиент отправляет заявку через сайт или связывается с нами по телефону/электронной почте
- Компания предоставляет коммерческое предложение в течение 3 рабочих дней
- После согласования всех деталей оформляется договор и выставляется счёт
- Производство начинается после получения предоплаты
Сроки изготовления указываются в договоре и могут быть изменены по согласованию сторон.
5 Цены
Все цены указаны в евро (€) и включают налог на добавленную стоимость (TVA), если не указано иное.
Цены на изделия, изготавливаемые по индивидуальному заказу, определяются на основании утверждённого проекта и спецификации материалов.
Компания оставляет за собой право изменять цены на продукцию. Изменения не распространяются на уже подтверждённые и оплаченные заказы.
6 Оплата
Оплата производится в следующем порядке:
- Предоплата в размере 50% от стоимости заказа — при подписании договора
- Оставшиеся 50% — перед доставкой или в момент получения изделия
Способы оплаты:
- Банковский перевод
- Банковская карта (Visa, Mastercard)
- Наличный расчёт (в шоуруме)
В случае просрочки платежа Компания вправе начислить пени в размере 0,05% от суммы задолженности за каждый день просрочки.
7 Отмена
Клиент вправе отменить заказ в следующие сроки:
- До начала производства — полный возврат предоплаты
- После начала производства — возврат предоплаты за вычетом фактически понесённых расходов
- После завершения производства — возврат не производится, за исключением случаев обнаружения производственного брака
Для стандартных (не индивидуальных) изделий действует право на возврат в течение 14 дней с момента получения, при условии сохранения товарного вида и упаковки.
8 Ответственность
Компания несёт ответственность за качество изготовленной продукции в соответствии с условиями договора и действующим законодательством Франции.
Гарантийный срок на мебель составляет 5 лет с момента доставки. Гарантия не распространяется на:
- Естественный износ материалов
- Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией
- Повреждения, вызванные воздействием влаги, прямых солнечных лучей или экстремальных температур
Совокупная ответственность Компании по любому иску не может превышать стоимость соответствующего заказа.
9 Интеллектуальная собственность
Все элементы веб-сайта Kairos Noyer, включая тексты, изображения, графические элементы, логотипы и дизайн, являются интеллектуальной собственностью Компании и защищены авторским правом.
Дизайн-проекты, разработанные Компанией для Клиента, остаются интеллектуальной собственностью Компании до полной оплаты заказа. После полной оплаты права на использование проекта переходят к Клиенту.
Копирование, воспроизведение или распространение любых материалов сайта без письменного согласия Компании запрещено.
10 Применимое право
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Французской Республики.
Все вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Франции, включая Кодекс защиты прав потребителей (Code de la consommation).
11 Разрешение споров
В случае возникновения спора стороны обязуются предпринять попытку досудебного урегулирования путём направления письменной претензии.
Претензия рассматривается Компанией в течение 30 календарных дней с момента получения.
Если спор не может быть разрешён путём переговоров, он передаётся на рассмотрение в компетентный суд города Париж, Франция.
Клиент также вправе обратиться к медиатору по потребительским спорам в соответствии со статьёй L.612-1 Кодекса защиты прав потребителей Франции.